北汽集体圆满完成中网交通保障任务

9月21日至10月6日，北汽九龙一分公司、北汽商务分公司联手执行中国网球公开赛交通服务保障任务。北汽九龙一分公司派出74名驾驶员，4名调度员，商务分公司贵宾车队派出57名驾驶员，出色圆满地完成了2019年中网交通服务保障任务。

为了更好的完成此次交通保障任务，9月19日和20日，两个单位分别召开了中网赛交通服务保障工作动员会，公司领导介绍本次中国网球公开赛的具体流程和用车情况，并结合往年中网车辆保障工作特点细分析了此次接送机任务在时间上的分布形势，对调度员和驾驶员并提出具体工作要求和工作部署，勉励上会人员发扬北汽光荣传统，展现北汽人的良好风貌，确保圆满完成此次赛事交通服务保障任务。

北汽集团公司党委书记、董事长、总经理张峻峰、常务副总经理吴名，业务部部长李鸿英，一分公司党委书记徐勇等领导分别到驻地指导工作并亲切慰问上会干部和司机，嘱咐上会人员要劳逸结合，利用出车间隙好好休息。领导贴心的关怀让上会干部和司机深受鼓舞，纷纷表示将以饱满的精神面貌，圆满完成此次赛事交通服务保障任务，为祖国成立70周年献礼。

中网交通服务保障任务历年的特点就是“拉晚”多、熬夜多，有随时接送机用车需求的特点，晚上结束任务时经常已是凌晨2点钟。所以要24小时无缝调度。今年正赛开始的头天更是工作到凌晨4点，为了不打扰家人，大多数同志干脆回到办公室睡几个小时，早晨7点钟奔赴赛场继续工作。赛事期间，调度员每天晚上十一二点左右接收第二天的接送机信息，接着要派出司机、通知司机、将司机信息回复给志愿者负责人。第二天又要一早起床，查看更新的接送机信息，开始新一天的工作。困了、累了只能在桌子上趴会，一有信息提示音，又要查看新的信息，忙着派车工作。调度员们始终坚持在第一线，精准制定当晚及明日用车计划，轮流让司机师傅当晚“早归”明日“早到”，确保师傅们能够轮流休息，分公司贴心人服务队还配备了清嗓、去火、治疗感冒的药品以及新鲜的水果驱车送到驻地，尽最大努力为大家解除后顾之忧。

由于此次任务，两家单位各科室、车队很多干部都上了会，有些科室、车队只留下了一名干部。面对整个科室、车队的日常工作、以及国庆期间的保点任务，巨大的工作量和繁琐的事情，他们没有退缩，一直坚守在工作岗位上。在如此困难的时期，各科室、车队没有因为人手少而埋怨，互帮互助圆满完成了各项工作，充分发扬了北汽人吃苦耐劳的精神。

所有上会的干部司机用热情的服务诠释着北汽“顾客至上”的理念。今年遗失物现象频繁发生。据统计，赛事期间最多一天发生6起遗失物事件。其中有些驾驶员已经于凌晨结束了任务，刚回到家中就接到调度的电话，司机师傅检查车辆发现遗失物后，立即返回驻地交给带队干部，虽然耽误了司机师傅的休息时间，但司机师傅对此毫无怨言，以高度的责任感、高标准的服务质量为北汽争光，受到了各界的肯定和好评

9月24日晚，酒店志愿者在调度群里发布了一条客人落下一个纸袋的消息，根据提供的客人姓名，车队查到是两个车刚把客人送到酒店的。在分别联系司机后，司机找路边可以停车的地方临时停车，迅速查找后座和后备箱，没有发现遗失物。在回到车队的停车场后，仔细查找，终于在副驾驶座下面发现了客人遗失的纸袋。车队又派司机将遗失物送回酒店。9月27日中午，司机董志岗发现在座位下有个钱包，里面有现金、银行卡和一些证件，及时交到车队。由于不知道是哪位客人丢的，车队打开钱包，根据证、卡的个人信息，联系中网负责人帮忙查找，经多方努力，终于将钱包完璧归赵。9月28日下午，司机王建军在将客人送到酒店后，查看车里有没有遗失物时，发现一沓现金。王建军师傅随即拿着这沓现金追进酒店，交还给正要办理入住手续的客人手里，客人感激万分。

10月8日，随着最后一辆奔驰车驶入房山长阳奔驰库房，历时十八天的中网交通服务任务在北汽九龙一分公司、商务分公司全体将士的共同努力下完美收官。此次中国网球公开赛交通服务保障任务共累计出车近万余次，接送两万余人，安全行驶22万余公里，达到了“安全、优质、热情、周到”的工作目标，克服了工作时间长、工作条件艰苦，行驶公里多等困难，以准军事化管理，高标准、严要求，万无一失地圆满完成了2019年中国网球公开赛交通服务保障任务，为迎接祖国成立70周年贡献了自己的一份力量！

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